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Esta página es el contacto directo con el equipo detrás de este sitio. Responde dudas sobre los free tours que aparecen aquí, los días de entrada gratuita en lugares como las Gallerie dell'Accademia y cualquier cosa poco clara sobre cómo funcionan las reservas. Cada tour lo organiza un guía local independiente, así que algunas preguntas se resuelven mejor en GuruWalk o freetour.com, y esta página aclara cuál es cuál.
Escribe siempre que algo en este sitio parezca incorrecto o necesite explicación. Si la descripción de un punto de encuentro no encaja, si el idioma de un tour no queda claro o si ha cambiado alguna norma de entrada gratuita, basta con una nota breve. Las correcciones mantienen el directorio actualizado, y este sitio prefiere saber de un error antes que dejarlo sin solucionar.
- Preguntas sobre un tour concreto, su punto de encuentro o su duración, antes de reservar un lugar gratuito.
- Informes sobre cambios en horarios de apertura o normas de entrada en lugares como el Palacio Ducal o las Gallerie dell'Accademia.
- Problemas para acceder a la página de un guía en GuruWalk o a su oferta en freetour.com, o un enlace que ya no funciona.
- Sugerencias de lugares gratis en Venecia que falten en este directorio, desde campos tranquilos hasta paseos por islas.
- Correcciones a cualquier dato publicado aquí, como valoraciones o número de opiniones, indicando qué está mal.
Escribe a info@freethingstodoinvenice.com
¿Qué ocurre después
Tu mensaje lo lee la persona que mantiene este directorio, no un centro de atención. Las respuestas suelen cubrir lo que el sitio puede solucionar, como una corrección o una explicación más clara, y lo que depende de la plataforma. Si la pregunta es sobre una reserva, la respuesta te redirigirá a GuruWalk o a freetour.com, ya que las reservas se gestionan allí y en ningún otro sitio.
Lo que no gestionamos
Este sitio no organiza ninguno de los tours. Cada uno lo dirige un guía local independiente, publicado en GuruWalk o, en un caso, en freetour.com. No se pueden gestionar aquí solicitudes para cambiar una fecha, añadir una persona o cancelar una plaza, porque la reserva está en la plataforma donde se reservó el lugar gratuito.
La propina también está fuera de nuestro alcance. Todos los tours son gratis, paga lo que quieras, y la cantidad que un visitante da al guía se decide entre ellos al final. En este sitio no se sugiere ninguna cifra, y cualquier petición para recomendar una solo recibirá una explicación de cómo funcionan los tours.
Las quejas sobre un tour en sí van al guía o a la plataforma. Si un tour empezó tarde o la ruta se sintió apresurada, GuruWalk o freetour.com pueden transmitir el comentario, y sus valoraciones son donde otros visitantes lo leerán. Este sitio puede mencionar un problema recurrente en su propia información, pero no puede resolverlo.
Por último, este sitio no puede garantizar horarios. Las horas de salida, los parones estacionales y la disponibilidad de idiomas los decide cada guía, no este directorio, así que no se puede confirmar una franja horaria concreta. Lo mismo ocurre con los días de entrada gratuita en museos: normas como la del primer domingo en las Gallerie dell'Accademia las establece el museo, y cualquier cambio lo anuncia el museo.